TONE株式会社

MENU

HOME > トピックス > ボルトバッグ(BGBB1GCM,BGBB1GYM)に関するお願いとお詫び

トピックス 一覧に戻る

12月9日会社情報

ボルトバッグ(BGBB1GCM,BGBB1GYM)に関するお願いとお詫び

平素は弊社製品をご愛用いただき、誠にありがとうございます。
この度、弊社が販売しましたボルトバッグ(BGBB1GCM グリーンカモフラージュ)および
(BGBB1GYM グレーカモフラージュ)におきましてバッグの強度が不足していることが判明しました。
重量物の運搬等、使用環境によっては破損の恐れがございますので、弊社と致しましては
製品の回収を実施させていただくことに致しました。
該当製品をお持ちのお客様につきましては別カラーになりますが、
ボルトバッグ(ブラック・イエロー・グリーン)と交換の対応とさせていただきたく存じます。

お客様には大変お手数をお掛け致しますが、【返品明細書】に必要事項を明記の上、
弊社宛にFAX又はメールにてご連絡いただきましたら、交換品をお送りさせていただきます。
その際に回収対象製品を弊社に送付する為の着払いの送り状を同梱致しますので、恐縮ですが、
回収対象製品を交換品が入っていた段ボールに入れてご返送いただきますよう、
宜しくお願い申し上げます。

万一、お届けに時間を要する場合は、返品明細書に記載の連絡先へご連絡させていただきます。
また、この件についてご不明な点がございましたら、
弊社営業企画部宛て(TEL:0721-56-1850)(E-mail:ko-eigyo@tonetool.co.jp)まで
お問い合わせの程、宜しくお願い申し上げます。

お客様には大変ご迷惑をおかけ致しますこと深くお詫び申し上げますと共に、
今後も品質管理体制には万全を期して
お客様にご迷惑をお掛けすることがないよう努力する所存でございます。

何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

【対象製品】
ボルトバッグ-01

【交換製品】
ボルトバッグ-02

◆連絡方法◆
【返品明細書】(PDFファイル)に必要事項をご記入の上、【返品明細書】を弊社、下記連絡先に
FAX又はE-mail の送付をお願い申し上げます。

【連絡先】
TONE株式会社 河内長野工場 営業企画部
TEL(0721)56-1850
FAX(0721)56-1851
E-mail ko-eigyo@tonetool.co.jp

カタログ:最新カタログ

メインコンテンツに戻る

Copyright © TONE CO., LTD.